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Información de Facturación

¿Cómo pago la afiliación?

¿Qúe precios y planes de suscripción ofrecéis?

¿Por qué habéis rechazado mi tarjeta de crédito?

¿Qué pasa tras el pago?

¿Cómo renuevo mi afiliación?

¿Cómo cancelo mi afiliación?

¿Cómo ver mi “Historial de Facturación” y cuanto tiempo de Afiliación ha transcurrido?

Tengo una pregunta sobre mi afiliación.

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¿Cómo pago la Afiliación Oro/Platino?

Haga clic en Actualizar AHORA para ir a la página de pago. Esto le mostrará los paquetes que ofrecemos y las ofertas especiales que tengamos.

Ofrecemos un sistema de pago seguro y aceptamos todo tipo de tarjetas de crédito y débito.

Si quiere pagar con CHEQUE o GIRO POSTAL en Granamor puede hacerlo con facilidad.

Sólo tiene que seleccionar el plan de afiliación que desea y enviarnos el pago. Será activado tras la recepción del pago, esto suele ocurrir a los 4-7 días hábiles del envío.

Por favor asegúrese de que envía la siguiente información adjunta al pago:

1. Number de usurious;
2. Direction de email registered;
3. Granamor;
4. El plan de afiliación elegido y especificaciones adicionales (si aplica).

Por favor extienda sus cheques/giros postales a Hooya Digital Ltd y envíe sus pagos a:

Cupid plc 7 Castle Street Edinburgh EH2 3AH United Kingdom
Los cheques deben extenderse a nombre de: Hooya Digital Ltd.

Métodos de Pago No aceptados:

  • Giros Postales (a pagar únicamente en USA y la República de Irlanda)
  • Money Grams
  • Cheques de Western Union


Encontrará más información en la página de pago. Pagar por giro postal significa que el pago no aparecerá en el extracto de su tarjeta de crédito.

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¿Qué precios y planes de suscripción ofrecéis?

Ofrecemos los siguientes planes:

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¿Por qué has sido rechazada mi tarjeta de crédito?

El banco emisor de tu tarjeta puede rechazar un pago por distintas razones. Las más habituales son:

  • Saldo disponible insuficiente.
  • Datos de la tarjeta incorrectos.
  • Tu tarjeta ha caducado.
  • Tu dirección de facturación no coincide con la del extracto de tu tarjeta.
  • Los números cvv/cvv2 son incorrectos o incompletos.
Si tienes alguna duda o quieres discutir este asunto en mayor profundidad, por favor ponte en contacto directo con nuestro departamento de facturación usando contacta con nosotros, en el email support@granamor.com

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¿Qué pasa tras el pago?

Tu cuenta se activa inmediatamente, una vez realizado el pago, comenzando así tu período de suscripción (para pagos efectuados con cheque o giro postal suele tener lugar el siguiente día hábil). Si pagas con NetBanx, recibirás un email notificándote el pago. Esto funciona como tu recibo de pago y la Referencia que aparece en él se usará en caso de que necesites contactar con nosotros por cualquier motivo. Disponer de acceso completo al sitio confirma que hemos procesado tu pago.

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¿Cómo renuevo mi afiliación?

Tenemos una política de autorenovación. Esto significa que al término de tu afiliación inicial, para tu comodidad, tu afiliación será renovada automáticamente con la misma tarifa con la que te diste de alta. Esto significa que incluso en caso de que nuestros precios suban, los costos de tu renovación permanecen fijos al precio al que te uniste. La Refacturación tendrá lugar sólo cuando el periodo de pago vigente expire y no antes. Si no quieres continuar usando el sitio puedes cancelar tu auto renovación en cualquier momento antes de la fecha de cobro. Usamos Netbanx para ofrecer un proceso de pago seguro y aceptamos todo tipo de tarjetas de débito excepto Visa Electrón. No almacenamos datos de las tarjetas en nuestros servidores, esto garantiza la máxima seguridad para tus datos. También puedes pagar mediante cheque/giro postal. Dispones de más información en la pantalla de pago.

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¿Cómo cancelo mi Afiliación?

Si quieres cancelar tu afiliación antes de que expire tu facturación, necesitas cancelar antes cualquier suscripción. Tendrás acceso completo al sitio hasta que el pago expire. Entonces podrás eliminar tu cuenta.
Para cancelar tu Suscripción:
1. Haz clic en "mi cuenta" en el menú.
2. Haz clic en "Cancelar Suscripción".

De acuerdo con nuestros términos y condiciones no hacemos devoluciones de cuotas de afiliación.

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¿Dónde puedo consultar mi “Historial de facturación” y cuanto tiempo de mi Afiliación ha transcurrido?

Para ver tu estatus actual:
1. Pulsa el link "mi cuenta" en el menú.
2. Pulsa el link "Historial de facturación" en el bloque de Actualización de Cuenta donde podrás ver tu status actual y cuando expira tu afiliación.

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Tengo una pregunta acerca de mi Afiliación.

Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de contacta con nosotros, en el email support@granamor.com

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